SPACE FASHİON TEKSTİL SANAYİ DİJİTAL HİZMET TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Web sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerde iade ve değişim süreciniz aşağıdaki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir.

1. İade Süresi

Tüketici, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İade talebiniz için bize önceden WhatsApp üzerinden bilgi vermeniz gerekmektedir.

14 günü geçen iadeler kabul edilmemektedir.

2. İade Koşulları

Aşağıdaki şartların sağlanması durumunda iade kabul edilir:

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır.

Ürün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemelidir.

İç giyim, mayo, aksesuar ve kampanya ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

Ürün orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

3. İade Süreci

İade talebinizi 537 395 53 96  WhatsApp hattından ilettikten sonra tarafınıza iade adresi ve süreç bilgileri paylaşılır.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir. Uygunluk durumunda, iade onaylanır.

İade onaylandıktan sonra, ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Not: Kargo ücreti, sadece ürün kusurluysa veya tarafımızca yanlış ürün gönderildiyse tarafımızca karşılanır. Diğer durumlarda kargo masrafı müşteriye aittir

4. Değişim Koşulları

Değişim işlemleri de teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

Değişim yapılacak ürün stoklarımızda mevcut değilse, ürün bedeli kadar hediye çeki veya ücret iadesi yapılabilir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Tüketici, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkını kullanamaz:

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç çamaşırı, mayo, kozmetik ürünler

Kişiye özel üretilmiş ürünler

Tek kullanımlık ürünler

6. İletişim Bilgilerimiz

SPACE FASHİON TEKSTİL SANAYİ DİJİTAL HİZMET TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1101 Sok. No:35/A
Gaziosmanpaşa / İstanbul
Telefon: 0537 395 53 96
E-posta: [email protected]
Web: https://spacefashion.com.tr